Оферта и юридическая информация

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания платных услуг сервиса FreeBanana.ru, а также сведения об исполнителе, необходимые для оплаты через платёжный сервис ЮKassa и иные способы оплаты.

Дата публикации: 10 июля 2026 г. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://freebanana.ru/legal/.

1. Реквизиты исполнителя

Кныш Валентина Алексеевна — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)

• ИНН: 270398018267
• Сайт: https://freebanana.ru/
• Поддержка: сообщения ВКонтакте (ежедневно 10:00–19:00 МСК)
• Группа ВКонтакте: vk.com/freebananaru
• E-mail для юридических и платёжных вопросов: info@freebanana.ru

Оплата принимается через платёжный агрегатор ЮKassa (ООО «ЮMoney») и иные способы, указанные на сайте в момент оплаты. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом; исполнитель не хранит данные банковских карт пользователей.

2. Термины

• Оферта — настоящий документ, публичное предложение заключить договор на условиях, изложенных ниже.
• Сервис / Сайт — интернет-сервис FreeBanana.ru (генерация и редактирование изображений и видео с помощью нейросетей).
• Исполнитель / Администратор — Кныш Валентина Алексеевна (самозанятая, ИНН 270398018267).
• Пользователь / Заказчик — физическое лицо, принявшее условия Оферты и использующее Сервис.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя на Сайте (вход по e-mail и/или через VK ID и иные способы авторизации).
• Кредиты / генерации — условные единицы доступа к платным функциям Сервиса (генерация изображений, видео и связанные операции).
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису: генерация и редактирование изображений и видео с использованием сторонних моделей искусственного интеллекта, личный кабинет, тарифы и пакеты генераций.

3.2. Услуга считается оказанной в момент успешного предоставления результата генерации (изображения/видео) либо зачисления кредитов / активации подписки на Аккаунт Пользователя — в зависимости от оплаченного товара (пакета или тарифа).

3.3. Исполнитель не является представителем, филиалом или партнёром компаний — разработчиков используемых моделей ИИ и не контролирует внутренние алгоритмы таких моделей.

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий:

• регистрация Аккаунта и/или вход на Сайт;
• оплата тарифа, подписки или пакета генераций;
• начало использования платных или бесплатных функций Сервиса.

4.2. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он ознакомился с Офертой и согласен с её условиями. Лицам младше 18 лет пользоваться платными услугами Сервиса запрещено.

4.3. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

5. Стоимость, оплата и чеки

5.1. Актуальные цены тарифов и пакетов опубликованы на странице Тарифы. Исполнитель вправе изменять цены; для уже оплаченных и неиспользованных пакетов действует цена на момент оплаты.

5.2. Оплата производится в рублях РФ на условиях предоплаты через ЮKassa или иной способ, доступный на Сайте.

5.3. После успешной оплаты кредиты / доступ по тарифу зачисляются на Аккаунт автоматически. При задержке зачисления Пользователь обращается в поддержку с указанием e-mail Аккаунта и времени платежа.

5.4. Кассовый чек (при необходимости по законодательству РФ) направляется на e-mail, указанный при оплате / в Аккаунте, либо предоставляется платёжным сервисом.

5.5. Срок действия купленных кредитов (пакетов докупки) — 12 месяцев с даты оплаты, если на странице тарифов не указано иное. Неиспользованные кредиты по истечении срока сгорают без компенсации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Возврат денежных средств

6.1. Услуга по предоставлению доступа к генерации цифрового контента начинает исполняться сразу после оплаты (зачисление кредитов / активация тарифа). В силу ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и характера цифровой услуги возврат после начала исполнения возможен только в случаях, указанных ниже.

6.2. Возврат возможен, если:

• оплата прошла, но кредиты / доступ не были зачислены по вине Исполнителя и устранить проблему не удалось в разумный срок;
• списана ошибочная / повторная сумма при техническом сбое;
• возврат прямо требуется законодательством РФ.

6.3. Не подлежат возврату средства за уже израсходованные кредиты (выполненные генерации), а также за результат, который Пользователю субъективно «не понравился», если Сервис технически отработал запрос.

6.4. Заявка на возврат направляется в поддержку ВК или на info@freebanana.ru с указанием даты платежа, суммы, e-mail Аккаунта и описания проблемы. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано.

7. Правила использования и запреты

7.1. Запрещено использовать Сервис для создания, редактирования, загрузки или распространения контента, который нарушает законодательство Российской Федерации, в том числе:

• материалы экстремистского, террористического характера, призывы к насилию, разжигание ненависти или вражды;
• пропаганда или инструкции по изготовлению / обороту наркотических средств, психотропных веществ, оружия, взрывчатых веществ;
• порнография и эротика с участием несовершеннолетних (в любом виде), а также любой контент сексуального характера с изображением лиц младше 18 лет;
• детская порнография и иные материалы, запрещённые УК РФ и законодательством о защите детей от информации, причиняющей вред здоровью и развитию;
• подделка документов, печатей, денежных знаков, удостоверений личности и иных официальных бланков;
• мошенничество, фишинг, социальная инженерия, введение в заблуждение относительно личности или фактов;
• дипфейки и подмена лица реальных людей без их согласия, если это используется для обмана, клеветы, порнографии без согласия или иных противоправных целей;
• загрузка чужих фотографий, персональных данных и изображений людей без законных оснований и согласия, когда оно требуется;
• нарушение авторских, смежных и иных исключительных прав третьих лиц;
• иная информация, распространение которой запрещено или ограничено законами РФ (включая 149-ФЗ, 436-ФЗ и связанные нормы).

7.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за загружаемый контент, тексты запросов (промпты) и за использование результатов генерации. Исполнитель не обязан предварительно модерировать каждый запрос, но вправе удалять контент и ограничивать доступ при выявлении нарушений.

7.3. Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении настоящих правил без компенсации неиспользованных кредитов, полученных с нарушением Оферты, а также передать сведения в уполномоченные органы по их законному требованию.

8. Интеллектуальные права

8.1. Права на дизайн, тексты, логотип, программный код и материалы Сайта принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

8.2. Права на результаты генерации, созданные Пользователем через Сервис, в отношениях с Исполнителем принадлежат Пользователю. Пользователь вправе использовать их, в том числе коммерчески, с учётом ограничений сторонних моделей ИИ и законодательства РФ.

8.3. Пользователь безвозмездно предоставляет Исполнителю право использовать обезличенную статистику использования Сервиса для улучшения работы и аналитики.

9. Ограничение ответственности

9.1. Результаты генерации предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует точность, эстетическое соответствие ожиданиям, пригодность для конкретной цели и бесперебойную работу сторонних моделей ИИ.

9.2. Исполнитель не отвечает за сбои сети, платёжных систем, провайдеров ИИ, форс-мажор и действия третьих лиц.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с платными услугами, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено императивными нормами закона (включая Закон о защите прав потребителей).

10. Политика конфиденциальности (персональные данные)

10.1. Оператор персональных данных — Кныш Валентина Алексеевна (самозанятая, ИНН 270398018267).

10.2. Обрабатываются данные, необходимые для работы Сервиса: e-mail, идентификаторы VK ID / иных способов входа, данные Аккаунта, история генераций и платежей, технические логи, сообщения в поддержку.

10.3. Цели обработки: предоставление доступа к Сервису, оплата и учёт кредитов, поддержка пользователей, исполнение договора, соблюдение закона, улучшение Сервиса.

10.4. Правовые основания: договор с Пользователем (акцепт Оферты), согласие Пользователя, законные интересы оператора в пределах, допустимых 152-ФЗ.

10.5. Данные могут передаваться платёжному сервису ЮKassa, хостинг- и инфраструктурным провайдерам, провайдерам моделей ИИ — только в объёме, необходимом для оказания услуги.

10.6. Срок хранения — пока Аккаунт активен и в течение сроков, установленных законодательством (в т.ч. для бухгалтерского и налогового учёта). По запросу Пользователя данные могут быть удалены или обезличены, кроме случаев, когда хранение обязательно по закону.

10.7. Для реализации прав субъекта ПД (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия) пишите на info@freebanana.ru или в поддержку ВК.

11. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если не указана иная дата. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

12. Применимое право

К Оферте применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона о защите прав потребителей.

Оплата услуг на FreeBanana.ru означает согласие с настоящей Офертой, порядком возврата и политикой обработки персональных данных.